Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais coletados no site dracamilateixeira.com.br e no atendimento da Dra. Camila Teixeira. Levamos sua privacidade a sério e atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Por se tratar de um contexto de saúde, parte dos dados pode ser classificada como dado pessoal sensível, que recebe proteção reforçada. [REVISAR: revisão jurídica recomendada por envolver dados de saúde]

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Dra. Camila Teixeira. [REVISAR: razão social, CNPJ/CPF do responsável e, se aplicável, encarregado/DPO]

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você nos contata ou utiliza nossos serviços:

• Dados de contato e identificação (como nome, telefone e e-mail) informados ao solicitar agendamento, inclusive via WhatsApp;
• Dados de saúde compartilhados durante o atendimento médico, considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD;
• Dados de navegação no site, como informações de cookies e métricas de acesso. [REVISAR]

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Realizar e organizar agendamentos e o atendimento médico;
• Prestar o cuidado em saúde e dar continuidade ao acompanhamento;
• Responder a contatos, dúvidas e solicitações;
• Manter prontuários e registros conforme exigência legal e ética da profissão médica;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e do Conselho de Medicina.

4. Base Legal e Dados de Saúde

O tratamento de dados de saúde ocorre principalmente para a tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde, conforme previsto na LGPD, além de outras bases legais aplicáveis como o cumprimento de obrigação legal e o consentimento, quando exigido. [REVISAR: bases legais específicas devem ser validadas por assessoria jurídica]

5. Compartilhamento de Informações

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que apoiam a operação (por exemplo, agendamento e infraestrutura), sob obrigação de confidencialidade;
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• Para proteção de direitos, segurança e integridade das pessoas;
• Com o seu consentimento expresso.

Não vendemos seus dados pessoais. [REVISAR: listar eventuais operadores/terceiros efetivamente utilizados]

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo controle de acesso e cuidados de confidencialidade no manuseio de informações de saúde.

7. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação de dados, observadas as obrigações legais de guarda de prontuário;
• Revogar o consentimento, quando este for a base do tratamento;
• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e analisar o tráfego. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Prontuários e registros médicos são guardados pelos prazos exigidos pela legislação e pelas normas do Conselho de Medicina. [REVISAR: prazos de guarda conforme normas do CFM/CRM]

10. Privacidade de Crianças e Adolescentes

O tratamento de dados de crianças e adolescentes ocorre em seu melhor interesse e, quando aplicável, com o consentimento de pelo menos um dos pais ou do responsável legal. [REVISAR]

11. Serviços de Terceiros

Podemos utilizar serviços de terceiros para agendamento, comunicação (como o WhatsApp) e análise de acesso. Esses serviços possuem políticas de privacidade próprias, que recomendamos consultar. [REVISAR]

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página, com atualização da data de "Última atualização".

13. Fale Conosco

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato: